Sau sự cố đứt cáp quang biển AAG, các dịch vụ quốc tế như Facebook, Google, Microsoft... bị chậm, gián đoạn hoặc không thể truy cập ở một vài thời điểm. Theo đơn vị điều hành tuyến cáp quang biển AAG, phải đến giữa tháng 5, sự cố mới được khắc phục hoàn toàn
.
.
Trong hơn hai tuần chờ cáp quang biển được sửa chữa, người dùng Internet tại Việt Nam có thể thực hiện các thủ thuật như đổi DNS hoặc dùng mạng riêng ảo VPN nhằm chuyển hướng kết nối đến những máy chủ lân cận Việt Nam cho tốc độ ổn định hơn.
Cách 1: đổi DNS
Đây là cách dễ thực hiện nhất và có thể áp dụng cho hai nền tảng phổ biến nhất là Windows và Mac OS.
Với hệ điều hành Windows, người dùng có thể click chuột phải vào biểu tượng mạng ở trên thanh Taskbar, chọn Network And Sharing Center -> Change Adapter Settings. Tiếp tục click chuột phải chọn Properties, tìm đến dòng có chữ "TCP/IPv4", nhấp đúp vào, sau đó chọn "Use the following DNS server addresses".
Tại đây, người dùng có thể điền địa chỉ DNS mới vào hai ô trống và bấm OK/ Apply để hoàn tất. Danh sách những DNS khuyến khích sử dụng được liệt kê trong bảng sau.
| Preferred DNS server | Alternate DNS Server | |
| DNS của Singapore | 165.21.83.88 | 165.21.100.88 |
| DSN Google | 8.8.8.8 | 8.8.4.4 |
| Open DNS | 208.67.222.222 | 208.67.220.220 |
Với người dùng Mac OS, có thể đổi DNS bằng cách vào System Preferences -> Network -> Advance -> DNS. Tại đây, người dùng có thể nhấp vào dấu "+" để thêm dãy DNS mới.
 |
Cách 2: Dùng mạng riêng ảo VPN
Đây là cách nâng cao và hiệu quả rõ rệt hơn so với dùng DNS, có thể áp dụng được cho cả máy tính lẫn các thiết bị di động thuộc nhiều nền tảng. Dùng VPN (Virtual Private Network) là sử dụng một mạng riêng ảo, vừa có tác dụng bảo mật thông tin cá nhân, vừa tạo ra một đường kết nối riêng đến các máy chủ đặt tại các nước trên toàn thế giới.
Hiện có rất nhiều ứng dụng có thể giúp người dùng tạo VPN. Zing.vn hướng dẫn độc giả tạo mạng riêng ảo thông qua phần mềm VPN Unlimited. Tiện ích này có thể chạy trên Windows, Mac OS, Linux, Android và iOS. Đường dẫn (link) tải về tất cả các phiên bản được cung cấp miễn phí tại địa chỉ này.
Sau khi tải về và cài đặt thành công, người dùng cần truy cập vào đây để tạo một tài khoản dùng VPN. Sau đó đăng nhập trên phần mềm VPN Unlimited để có 9 ngày sử dụng miễn phí (có thể gia hạn thêm).
Tiếp đến, ứng dụng này sẽ yêu cầu người dùng chọn địa điểm máy chủ mà VPN sẽ chuyển hướng đến. Tại Việt Nam, để "đối phó" với đứt cáp quang, người dùng có thể chọn máy chủ tại Hong Kong hoặc Singapore. Sau đó, máy sẽ yêu cầu được cài đặt các chứng chỉ mạng (Certificate) tương ứng và bắt đầu kết nối để người dùng có thể sử dụng ngay.
Sau khi kích hoạt thành công VPN Unlimited trên máy tính, người dùng cũng có thể tải ứng dụng này cho điện thoại dùng Android, iOS (tối đa 5 thiết bị), dùng chính tài khoản đã tạo trên máy tính để đăng nhập và sử dụng.
Nếu chưa hài lòng với thời hạn dùng thử miễn phí 9 ngày, người dùng có thể mua thêm thời hạn sử dụng với giá từ 1,99 USD (10 ngày), 3,99 USD (30 ngày)... cho đến 59,99 USD trong 3 năm. Hoặc đăng nhập vào trang https://my.simplexsolutionsinc.com/, chọn "Offer" > "Get Free" để được tặng thêm 30 ngày sử dụng miễn phí. Tuy nhiên, ưu đãi này chỉ có tại một vài thời điểm.
Nếu không muốn gia hạn thời gian sử dụng, người dùng cũng có thể đăng ký nhiều tài khoản miễn phí bằng nhiều email khác nhau. Chỉ cần 2 tài khoản được tạo, người dùng VPN Unlimited đã có thêm 18 ngày sử dụng, đủ đến thời điểm cáp AAG được khôi phục hoàn toàn.
